▶產品保固 / 售後服務： 
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。
售後保固依其商品製造供應商/本網站提供保固，經專業技師檢測後若屬人為造成，不在保固範圍內。

▶退換貨與其他說明： 
顧客購買後享有商品到貨七天猶豫期之權益（猶豫期並非試用期），商品有瑕疵或不符合需求等因素，可於七天內申請退/換貨服務，。
退換貨商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨發票或文件之完整性)，，切勿缺漏任何配件或損毀包裝，以免影響您的退換貨權限。
特別促銷/活動之商品則不在此限，退貨之說明以個別商品頁面說明為主。​
但已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉商品、衣服、包包及耗材，以及商品網頁上特別載明之商品，均不接受退訂、貨。
如您的訂單有使用紅利/折價卷折抵，訂單取消後，視同放棄紅利/折價卷，恕不再另外歸還。
申請退換貨請至『我的帳戶→查詢訂單』，確認所要取消或辦理退貨的商品後，我們將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜。
退貨申請送出後，3個工作天內會安排宅配到府取件，退/換貨商品收回且驗收無誤後，方可進行退款。
若退/換貨商品驗收上有任何問題，退款作業將暫停，客服人員將主動與您聯繫。
若因退貨，導致未達滿額免運費/會員優惠折扣，購買金額將重新計算。
若因退貨致不符贈品贈送原則，將依退貨後總金額變更贈品內容，未達標準者，須退返贈品。

 【以下條件恕不接受退換貨】
1.在顧客消費後才開始實施的促銷活動，導致原消費之商品產生促銷前後的價差，恕不接受退換貨。
2.會員紅利點數一經兌換恕無法回復，享受點數折抵之商品僅接受換貨，亦無法退貨。換貨不退差額且需贈品完整（若當時購買有附贈品），超過原購物金額需補差額